Esta política explica quais dados pessoais a The Dungeon coleta, para que usa esses dados, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
A The Dungeon é uma marca operada pela GGEEK Comércio e Entretenimento Ltda., CNPJ 35.083.389/0001-60. A GGEEK é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, na loja física e nos nossos canais de atendimento.
Dados que você nos fornece:
Dados coletados automaticamente:
Dados de pagamento: são processados pelas empresas de pagamento. A The Dungeon não armazena o número completo nem o código de segurança do seu cartão.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Atender você e resolver solicitações | Execução de contrato ou legítimo interesse |
| Prevenir fraudes e proteger a sua segurança e a nossa | Legítimo interesse e proteção do crédito (art. 7º, IX e X) |
| Organizar eventos e torneios | Execução de contrato |
| Enviar novidades, lançamentos, pré-vendas e promoções | Consentimento (art. 7º, I). Você pode cancelar quando quiser |
| Analisar o uso do site e medir o desempenho dos anúncios | Consentimento, dado no aviso de cookies |
| Guardar registros para nos defender em processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
Compras feitas em marketplaces, como Shopee, TikTok Shop, Liga Pokémon e Liga Magic, também seguem a política de privacidade de cada plataforma.
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil, como os de hospedagem, e-mail e anúncios. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que adotam padrões adequados de proteção.
Guardamos seus dados enquanto forem necessários para as finalidades desta política. Alguns prazos são definidos por lei:
Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três tipos:
Na sua primeira visita, mostramos um aviso de cookies. Ao clicar em "Aceitar", você concorda com o uso de cookies conforme esta política.
Se não quiser os cookies de análise e marketing, você pode bloqueá-los ou apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies essenciais pode impedir que o site funcione direito, por exemplo o carrinho de compras.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e fornecedores com padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente com risco relevante para você, vamos avisar você e a ANPD, como a lei determina.
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
Para fazer um pedido, escreva para [email protected] com o assunto "Privacidade". Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Alguns dados podem continuar guardados mesmo depois de um pedido de exclusão, quando a lei exigir, como os dados fiscais.
Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
As compras no site devem ser feitas por maiores de 18 anos ou com autorização e acompanhamento de um responsável legal. Para a participação de crianças menores de 12 anos em eventos e torneios, pedimos o consentimento de um dos pais ou responsáveis, conforme o art. 14 da LGPD.
Você só recebe novidades e promoções se autorizar. Para cancelar, use o link "descadastrar" no fim dos nossos e-mails, responda "SAIR" no WhatsApp ou fale com a gente. Mensagens sobre os seus pedidos continuam sendo enviadas, porque fazem parte da compra.
A GGEEK é uma empresa de pequeno porte. Por isso, segundo a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não é obrigada a nomear um encarregado de dados (DPO). Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente:
GGEEK Comércio e Entretenimento Ltda. (The Dungeon) · CNPJ 35.083.389/0001-60
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 98331-6743
Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisamos pelo site ou por e-mail.
