Sua jornada começa aqui! Todo pedido que sai da nossa masmorra é tratado como item raro: conferido, bem embalado e despachado com destino certo, a sua mesa de jogo. Nesta página você encontra tudo sobre envio, prazos e rastreio para acompanhar cada passo da entrega sem precisar rolar dados.
Enviamos para todo o território nacional. Não importa se a sua mesa fica numa capital ou numa cidade pequena do interior: se os Correios chegam até você, o seu pedido também chega.
As opções de entrega podem variar conforme o CEP. Informe o seu no carrinho ou na página do produto para ver quais caminhos estão abertos para a sua região.
Depois que o pagamento é confirmado, nosso time entra em ação. Em até 2 dias úteis o seu pedido é separado, conferido item por item e embalado para a viagem. O momento em que a contagem começa depende da forma de pagamento:
Dias úteis vão de segunda a sexta-feira, sem contar feriados nacionais. Um pedido confirmado na sexta à noite, por exemplo, entra na fila da segunda-feira.
Cada aventureiro tem seu ritmo, por isso oferecemos mais de uma opção de transporte:
O valor e o prazo de cada opção aparecem no carrinho e na página do produto assim que você informa o CEP. O prazo exibido no checkout já soma o tempo de preparo ao tempo de transporte, então você vê a estimativa completa antes de fechar a compra.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Com ele dá para acompanhar cada etapa da viagem no site da transportadora, da nossa masmorra até a sua porta.
Dica de aventureiro: o rastreio pode levar algumas horas para mostrar a primeira movimentação depois da postagem. Se o código ainda não aparecer, aguarde até o próximo dia útil. Não recebeu o e-mail? Confira as caixas de spam e promoções e, se não encontrar, fale com a gente.
Sabemos o valor de uma booster box lacrada e de uma coleção bem cuidada. Por isso, cada pedido é embalado para resistir aos solavancos do caminho e chegar até você em perfeito estado, das caixas seladas às cartas avulsas.
Na hora de receber:
Para saber como funcionam trocas e devoluções, consulte a nossa política de trocas e devoluções.
Ficou alguma dúvida sobre o seu envio? Nossa equipe atende pelo WhatsApp (11) 98331-6743, pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário de contato. Tenha o número do pedido em mãos para agilizar o atendimento. Outras respostas rápidas estão nas perguntas frequentes.
Peças que mudam o jogo!
